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        棱鏡加密服務與支持

        增值現場維護服務

        增值現場維護服務,是棱鏡公司推出的面向正式注冊的最終用戶提供的一種增值服務項目。棱鏡公司將派出工程師到達用戶現場進行系統維護、故障排查、人員培訓等各種工作。 用戶如果希望得到現場服務,請與棱鏡公司聯系預約。 工程師在結束現場服務之前,會編寫《現場服務備忘錄》,用戶在沒有異議的前提下需要簽字認可。 增值現場維護服務的費用,取決于現場服務的時間長短(以天為單位)。每一次的現場服務費,都由首日現場服務費和續日現場服務費組成。增值現場維護服務的計時,從工程師到達現場當天開始,至工程師離開現場之日截止。


        現場部署顧問服務

        對于應用較為復雜的用戶,棱鏡公司可以提供現場部署顧問服務,派出部署顧問前往用戶現場指導、協助用戶的系統管理員將企業數據安全系統部署成功,并向用戶方的管理人員提供信息數據保密的建議。

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